CALL CENTRE & CUSTOMER SERVICES SUMMIT - London 2027

Descrizione

Il Call Centre & Customer Services Summit è un evento di primo piano, altamente specializzato, pensato appositamente per i professionisti del settore del customer contact. Facilita connessioni strategiche attraverso un formato unico di incontri d'affari individuali pre-organizzati tra decisori senior e fornitori di soluzioni innovative. A completare questi incontri vi è un programma completo di seminari formativi guidati da esperti del settore e ampie opportunità di networking, inclusi pranzo e cena di gala, il tutto in un ambiente professionale e collaborativo.

Espositori

Fornitori di software CRM, chatbot basati sull'IA, comunicazioni cloud, strumenti di gestione della forza lavoro e soluzioni di assistenza clienti in outsourcing.

Attività

Incontri d'affari individuali pre-programmati, sessioni di networking professionale, presentazioni principali e workshop collaborativi.

Relatori

Leader di pensiero del settore, direttori della customer experience (CX) ed esperti di tecnologia che discutono del futuro dei contact center e dell'integrazione dell'IA.

Dimostrazioni

Dimostrazioni software dal vivo di piattaforme di customer engagement e vetrine interattive dell'hardware per telecomunicazioni più recente.

Accessibilità

L'evento si tiene solitamente presso importanti strutture alberghiere come l'Hilton London Canary Wharf o simili. Dall'aeroporto di London City, prendere la DLR. Da Heathrow, utilizzare la Elizabeth Line o l'Heathrow Express fino al centro di Londra, quindi proseguire con la Jubilee Line o la DLR.

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