CALL CENTRE & CUSTOMER SERVICES SUMMIT - London 2027

Description

Le Call Centre & Customer Services Summit est un événement de premier plan, hautement spécialisé, conçu spécifiquement pour les professionnels du secteur de la relation client. Il facilite les connexions stratégiques grâce à un format unique de réunions d'affaires individuelles pré-organisées entre des décideurs de haut niveau et des fournisseurs de solutions innovantes. Ces réunions sont complétées par un programme complet de séminaires éducatifs animés par des experts du secteur et de nombreuses opportunités de réseautage, incluant un déjeuner et un dîner de gala, le tout dans un environnement professionnel et collaboratif.

Exposants

Fournisseurs proposant des logiciels CRM, des chatbots basés sur l'IA, des communications cloud, des outils de gestion des effectifs et des solutions externalisées de service client.

Activités

Réunions d'affaires individuelles pré-programmées, sessions de réseautage professionnel, présentations principales et ateliers collaboratifs.

Conférenciers

Leaders d'opinion du secteur, directeurs de l'expérience client (CX) et experts en technologie discutant de l'avenir des centres de contact et de l'intégration de l'IA.

Démonstrations

Démonstrations logicielles en direct de plateformes d'engagement client et présentations interactives du matériel de télécommunication le plus récent.

Accessibilité

L'événement se tient généralement dans des hôtels majeurs tels que le Hilton London Canary Wharf ou similaire. Depuis l'aéroport de London City, prenez le DLR. Depuis Heathrow, utilisez la Elizabeth Line ou le Heathrow Express jusqu'au centre de Londres, puis connectez-vous via la Jubilee Line ou le DLR.

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