CALL & CONTACT CENTER EXPO - LAS VEGAS 2025

Description

Le Call & Contact Center Expo est l'événement américain de premier plan pour les professionnels de l'engagement client et de l'intelligence économique. Cette exposition complète réunit des leaders du secteur pour explorer les dernières innovations en matière de télécommunications, d'expérience client (CX) et de technologie de centre de contact. Les participants accèdent à des outils de pointe, des séminaires dirigés par des experts et des opportunités de réseautage conçus pour optimiser les communications professionnelles et améliorer la satisfaction client grâce à l'IA avancée, aux solutions cloud et à l'analyse de données.

Exposants

Plus de 200 fournisseurs présentant des logiciels CRM, des communications cloud, des chatbots IA, des casques et des outils de gestion des effectifs.

Activités

Séminaires dirigés par des experts, masterclasses interactives, zones de réseautage dédiées et la prestigieuse cérémonie des Industry Awards.

Conférenciers

Des pionniers de l'industrie issus de marques mondiales telles que Google, Microsoft et RingCentral discutant des tendances CX et des stratégies de travail à distance.

Démonstrations

Démonstrations en direct de plateformes omnicanales, d'analyse vocale et de solutions de service client automatisées.

Accessibilité

Situé au Las Vegas Convention Center. Depuis l'aéroport international Harry Reid (LAS), prenez un taxi ou un service de covoiturage (15 min) ou utilisez le monorail de Las Vegas jusqu'à la station Boingo au LVCC.

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