CALL CENTRE & CUSTOMER SERVICES SUMMIT - London 2027

Descripción

El Call Centre & Customer Services Summit es un evento de primer nivel, altamente especializado y diseñado específicamente para profesionales de la industria de atención al cliente. Facilita conexiones estratégicas a través de un formato único de reuniones de negocios individuales preestablecidas entre altos responsables de la toma de decisiones y proveedores de soluciones innovadoras. Estas reuniones se complementan con un programa integral de seminarios educativos dirigidos por expertos de la industria y amplias oportunidades de networking, incluyendo almuerzo y cena de gala, todo ello en un entorno profesional y colaborativo.

Expositores

Proveedores de software CRM, chatbots basados en IA, comunicaciones en la nube, herramientas de gestión de personal y soluciones de atención al cliente externalizadas.

Actividades

Reuniones de negocios individuales preprogramadas, sesiones de networking profesional, presentaciones principales y talleres colaborativos.

Ponentes

Líderes de opinión de la industria, directores de experiencia del cliente (CX) y expertos en tecnología que debaten sobre el futuro de los centros de contacto y la integración de la IA.

Demostraciones

Demostraciones de software en vivo de plataformas de interacción con el cliente y exhibiciones interactivas del hardware de telecomunicaciones más reciente.

Accesibilidad

El evento se celebra normalmente en hoteles importantes como el Hilton London Canary Wharf o similares. Desde el aeropuerto de London City, tome el DLR. Desde Heathrow, utilice la Elizabeth Line o el Heathrow Express hasta el centro de Londres, y luego conecte a través de la Jubilee Line o el DLR.

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