CALL & CONTACT CENTRE EXPO 2026

Descripción

Call & Contact Centre Expo es el evento líder en el Reino Unido dedicado a la industria de la interacción con el cliente. Presenta los últimos avances tecnológicos y estrategias diseñadas para mejorar la experiencia del cliente, aumentar el compromiso de los empleados y optimizar la eficiencia operativa. El evento reúne a miles de profesionales de todo el mundo para explorar el futuro de la comunicación, incluyendo soluciones impulsadas por IA, estrategias omnicanal y plataformas de centros de contacto en la nube. Los asistentes pueden beneficiarse de seminarios educativos, oportunidades de networking y una completa zona de exposición que cuenta con los proveedores e innovadores más influyentes de la industria.

Expositores

Más de 400 expositores que presentan software CRM, chatbots de IA, comunicaciones en la nube, auriculares, herramientas de gestión de personal y plataformas de análisis de datos.

Actividades

Presentaciones principales, mesas redondas, talleres interactivos, sesiones de networking y la prestigiosa ceremonia de entrega de premios de la industria.

Ponentes

Líderes de la industria de marcas globales, expertos en tecnología y especialistas en experiencia del cliente que comparten sus perspectivas sobre la transformación digital y las tendencias de CX.

Demostraciones

Demostraciones en vivo de los últimos software para centros de contacto, innovaciones de hardware y soluciones automatizadas de servicio al cliente.

Accesibilidad

Ubicado en ExCeL London. Desde el aeropuerto de London City, tome el DLR hasta Custom House. Desde Heathrow, tome la Elizabeth Line directamente hasta Custom House. Es posible llegar en coche a través de la A13 o la A406, con aparcamiento disponible en el recinto.

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